В началото на 2023 г СЖББ проведе проучване за удовлетвореността на бенефициерите и оказаното върху тях въздействие, за период от 2019 до момента на изследването. Изключително сме благодарни на всички запитани, затова че се съгласиха да вземат участие в анкетата. Сред тях, най-голям процент бяха украинските граждани, получили временна закрила. Сред запитаните също бяха и бежанци, получили хуманитарен или бежански статут, живущи на външни адреси, както и търсещи закрила лица. Страните на произход главно са Украйна, Сирия, Афганистан, Ирак, Иран и други. Анкетираните са на възраст между 15 и 65+ години, като най-голям процент от тях са на възраст между 30 и 39 години (31,5%) и 24 до 29 години (25,6%). Съотношението по пол е мъже 26,5% към жени 73,5%. Повече от 80% от запитаните са бенефициери, които са потърсили подкрепа от екипа на СЖББ през 2022 г.
Сред услугите, предоставяни от СЖББ на запитаните бенефициери, са:
- Записване на деца в училища или детски градини – 2,5%
- Пребиваване и правна ситуация – 3,5%
- Трудова заетост – 3,8%
- Интеграция – 5,4%
- Физическо състояние – 5,4%
- Физическо здраве – 8,5%
- Закупуване на медикаменти – 9,1%
- Достъп до здравеопазване – 10,1%
- Психично здраве – 12,9%
- Подобряване на финансовото състояние – 18,3%
- Храна – 19,6%
- Други – 0,9%
Според общите данни, предоставените от СЖББ услуги са оказали положително влияние върху живона на 85% от бенефициерите, като 82% дават оценка между 8 и 10, от максимална 10. Това прави средната оценка, дадена от бенефициерите 8.56/10. Основните зони на положително влияние са подобряване на достъпа до храна и спомагането няколко хиляди деца и възрастни да не страдат от недохранване, финансова независимост, грижа за психичното здраве, осигуряване на достъп до здравната система. Всички тези фактори са жизненоважни за осигуряването на достоен и стабилен живот. Основният способ, по който бенефициерите ни разбират за СЖББ, е през препоръка от свои близки (47,4%) или познати (12%), като общо 96% от запитаните бежанци и търсещи закрила казват, че биха препоръчали СЖББ на семейството и приятелите си, което показва пълно удовлетворение от организацията и доверие в екипа.
